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Técnico em Serviços Públicos

Categoria

Técnico

Tempo de conclusão

540 meses

Carga horária

1240 horas

O Técnico em Serviços Públicos é o profissional que atua de forma criativa, ética, empreendedora com consciência e responsabilidade sobre o impacto sócio-cultural de sua atividade. Conhece a legislação e os processos e sistemas das organizações públicas, seus princípios de negociação e administração, os instrumentos de informática e a influência do cenário econômico nas instituições. Planeja, organiza, dirige, controla, avalia e gerencia os aspectos relacionados à administração e às relações interpessoais na organização pública. Atua na área administrativa de instituições públicas, desenvolvendo funções de gestão intermediária no atendimento ao público, apoio administrativo no controle dos procedimentos organizacionais decorrentes de programas e projetos de políticas públicas. Auxilia no setor de gestão de pessoas e materiais demonstrando compromisso pessoal com os valores e princípios éticos do serviço público através dos seus atos. Possui visão crítica e responsável quanto ao serviço público, prestando serviços de qualidade para a sociedade. É pró-ativo na busca de informação e criativo na solução de problemas dentro de sua área de atuação.

O que vou aprender?

• Introdução a educação a distância (ead)
• Organização de sistemas de ead: processo de comunicação, processo de tutoria, avaliação, processo de gestão e produção de material didático
• Ambientes virtuais de aprendizagem
• Apropriação do ambiente virtual de aprendizagem
• Estudo sobre editoração de texto
• Formatação básica de documentos
• Correção texto
• Formatação de bordas e parágrafos
• Abrir e salvar arquivos
• Impressão
• Editorar carta
• Colunas, cabeçalhos e rodapés
• Trabalhando com imagens
• Manipulando tabelas
• Produtividade: de fax a envelopes
• Modelos, estilos e formulários
• Tópicos avançados
• Planilhas eletrônicas
• Editando planilhas
• Fórmulas básicas
• Fórmulas muito utilizadas
• Outlook
• Gerenciamento de mensagens
• Tópicos especiais com o exchange server
• Contatos
• Diário de anotações
• Tarefas no outlook
• Calendário
• Agenda e planejamento
• Estudo sobre o estado e seu contexto de trabalho
• A importância da relação interpessoal
• Técnicas para atendimento e procedimentos para o atendimento público
• Estudo sobre gestão de documentos
• Avaliação e seleção de documentos
• Conservação preventiva de documentos em arquivos
• Políticas de segurança em documentos e arquivos
• E aspectos legais
• Estudo sobre as formas históricas de administração pública
• Organização administrativa do estado
• Planejamento governamental e orçamento público
• O controle na administração pública, parcerias na administração pública
• Estudo sobre eventos e administração pública
• Planejamento do evento
• Planejamento de tarefas
• Decreto 70
• 274: precedência e cerimônia
• Estudo sobre sistema de compras públicas
• Incluindo: licitações
• Projeto básico e termo de referência
• Pregão
• Sistema de registro de preço
• Estudo sobre aspectos gerais dos contratos administrativos
• A execução dos contratos administrativos
• Contrato de concessão
• Outras formas de acordo de vontade da administração pública
• Convênios e contratos de repasse
• Estudo sobre organização do sistema de patrimônio
• Operação patrimonial
• Controle patrimonial
• Estrutura, atribuições, competências e responsabilidades
• Entrada e incorporação de bens patrimoniais
• Inventário de bens públicos
• Estudo sobre sistema tributário nacional e o código tributário
• Princípios tributários
• Conceito e classificação dos tributos
• Competências tributárias
• Tributos municipais
• Tributos estaduais
• Evasão e elisão fiscal
• Estudo sobre conceito de contabilidade pública
• Receita
• Despesa
• Regras e estrutura do plano de contas
• Balanços públicos
• Contas públicas

Público Alvo

Jovens e Adultos que queiram busca desenvolver competências para trabalhar na área de Serviços Públicos, se capacitando e especializando para atuar em um mercado de trabalho em constante mudança e evolução e que possibilita um futuro profissional repleto de oportunidades, por meio de um curso diretamente relacionado com a indústria, comércio, organização empresarial, entre outros. Alunos que concluíram o Ensino Médio e que queiram realizar o Curso Técnico concomitantemente com o Ensino Médio ou alunos que já tenham concluído ou estejam cursando o Ensino Médio.

Investimento para matricula

R$ 49,90

20 x

R$219,90

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