A ETVC valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações dos nossos alunos, ex-alunos e visitantes (“você”) ao utilizar nossa plataforma de ensino e nossos serviços.
Ao acessar nosso site e se matricular em nossos cursos, você concorda com as práticas descritas neste documento.
Para garantir a melhor experiência de aprendizado e cumprir com nossas obrigações educacionais e legais, coletamos as seguintes categorias de dados:
Dados Cadastrais e de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço completo, e-mail e número de telefone/WhatsApp.
Dados Acadêmicos: Histórico de navegação nas aulas, progresso nos cursos, notas de avaliações, frequência, interações em fóruns de dúvidas e documentação exigida para matrícula e emissão de certificados.
Dados Financeiros: Informações relacionadas a faturamento, método de pagamento escolhido e status de mensalidades. (Nota: Dados sensíveis de cartão de crédito são processados diretamente por nossos parceiros de pagamento seguros, não sendo armazenados em nossos servidores).
Dados de Navegação e Dispositivo (Cookies): Endereço de IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de permanência e dados de localização aproximada.
A ETVC utiliza as suas informações exclusivamente para finalidades legítimas e essenciais para a prestação dos nossos serviços:
Prestação do Serviço Educacional: Criar sua conta de acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), liberar aulas, registrar notas e emitir diplomas ou certificados de conclusão.
Comunicação e Suporte: Enviar avisos importantes sobre o curso, atualizações da plataforma, responder a dúvidas pedagógicas ou técnicas e enviar lembretes de vencimento.
Melhoria da Plataforma: Analisar o comportamento de uso no site para corrigir erros, aprimorar a usabilidade e desenvolver novos recursos educacionais.
Marketing (com seu consentimento): Enviar ofertas de novos cursos, webinars, descontos e conteúdos relevantes. Você pode optar por não receber esses e-mails a qualquer momento.
Cumprimento Legal: Atender a obrigações regulatórias do Ministério da Educação (MEC), Secretarias de Educação e exigências fiscais.
Nós não vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação da ETVC EAD, tais como:
Fornecedores de Tecnologia: Empresas de hospedagem em nuvem (servidores onde a plataforma fica alocada) e sistemas de envio de e-mails.
Gateways de Pagamento: Instituições financeiras e plataformas de processamento de pagamentos para aprovação e gestão de cobranças.
Órgãos Governamentais: Autoridades educacionais (como o MEC ou conselhos de classe) para validação e registro de certificações técnicas, bem como autoridades fiscais para emissão de notas fiscais.
Adotamos medidas rigorosas de segurança, técnicas e administrativas, para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações. Isso inclui o uso de criptografia (SSL) em nosso site, controle de acesso restrito aos dados apenas por funcionários autorizados e monitoramento constante dos nossos servidores.
A ETVC EAD utiliza cookies (pequenos arquivos de texto baixados no seu dispositivo) para otimizar sua navegação. Eles servem para:
Manter você logado na sua área do aluno.
Lembrar suas preferências de idioma e exibição.
Coletar estatísticas anônimas sobre o tráfego da página (ex: Google Analytics).
Você pode configurar o seu navegador para recusar os cookies, mas isso pode limitar o funcionamento de algumas áreas essenciais da nossa plataforma de ensino.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o controle sobre as suas informações. A qualquer momento, você pode solicitar:
A confirmação da existência de tratamento de dados e o acesso a eles.
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (muitos dos quais você mesmo pode alterar na “Área do Aluno”).
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
A exclusão dos seus dados pessoais das nossas bases, exceto quando a manutenção for exigida por lei (como retenção de histórico escolar ou dados de faturamento).
A revogação do consentimento para recebimento de e-mails de marketing.
A ETVC EAD poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, tecnologias ou exigências legais. Quando isso ocorrer, a nova versão será publicada nesta página com a respectiva data de atualização. Em caso de mudanças significativas, notificaremos nossos alunos ativos por e-mail.
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está à disposição:
E-mail: etvc.ead@cdbetvc.com
Telefone/WhatsApp: (94) 99127-2138
Endereço Comercial: Rua Sol Poente Nº 14 – Rio Verde / CEP: 68515-000 / Parauapebas-PA
Última atualização: 16 de julho de 2026.
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